Spa'nız bir işletmedir; profesyonel bir yazılım hak eder
Termal ve spa otellerinde wellness sadece bir ek hizmet değil, başlı başına bir gelir merkezidir: üyeler, paketler, günübirlik ziyaretçiler, terapist takvimleri, turnike geçişleri, sağlık kayıtları. Aurora'nın 44 tablolu Spa & Wellness mega-modülü, bu karmaşık işletmeyi tek panelde yönetir — üstelik her satış otel folio'suna ve misafir CRM'ine bağlıdır. Randevudan prime, üyelikten sağlık kaydına kadar her şey tek yerde.
Spa ve termal işletmenin özel dertleri
Genel bir PMS spa'yı "bir oda tipi" gibi görür. Oysa spa'nın randevusu, üyeliği, turnikesi ve terapisti vardır — ve bunları standart yazılımlar çözmez.
Randevu defteri kağıtta
Terapist takvimi kağıt ajanda ya da Excel'de. Çakışan randevu, boş kalan saat, unutulan seans sıradan hale geliyor.
Üyelik ve paket takip edilemiyor
Aylık üyeler, 10 seanslık masaj paketleri, kalan hak... hepsi personelin aklında. Kim ne kadar kullandı belirsiz.
Havuz/sauna girişi kontrolsüz
Kimin girmeye hakkı var, üyeliği bitmiş mi, günübirlik mi? Turnikede kontrol yok, kaçak kullanım var.
Sağlık bilgisi kayıt dışı
Termal tesiste misafirin tansiyonu, alerjisi, kontrendikasyonu önemli — ama bunu tutan güvenli bir kayıt yok.
Terapist primi elle hesaplanıyor
Ay sonunda her terapistin primini tek tek toplamak saatler alıyor, hatalar personel memnuniyetsizliği yaratıyor.
Spa geliri otele bağlanmıyor
Misafir spa'da masaj alıyor ama harcama oda hesabına yazılmıyor; çıkışta ayrı ödeme, ayrı fatura karmaşası.
Wellness işletmenizi çözen modüller
Merkezde 44 tablolu Spa & Wellness mega-modülü; etrafında misafir CRM, folio ve görev merkezi. Hepsi tek panelde, tek defterde.
Spa & Wellness
Personel × zaman randevu takvimi, hizmet kataloğu, mekan/kaynak yönetimi, POS/adisyon ve iade. Üyelik/abonelik, paket, sözleşme, turnike erişim kontrolü, kart yönetimi, prim/komisyon, stok ve sağlık kaydı — 44 tabloluk tek modül wellness işletmenizin her santimini kapsar.
İnceleMisafir CRM
Customer 360 ile üyenin tüm geçmişi tek profilde: hangi paketleri aldı, kaç seans kaldı, tercih ettiği terapist, sağlık notları, sadakat skoru. VIP ve segment yönetimiyle wellness misafirini elde tutun; KVKK uyumlu saklayın.
İnceleFolio & Finans & Kasa
Spa adisyonu ister oda folio'suna yazsın, ister günübirlik misafirin ayrı hesabına — her satış tek defterde toplanır. Kasa oturumu, gün sonu, iade akışı ve silinemez denetim iziyle wellness geliriniz kuruşu kuruşuna tutarlı kalır.
İnceleBildirim & Görev Merkezi
Randevu hatırlatması, üyelik bitiş uyarısı, oda hazırlama görevi — Web Push ve SMS/OTP ile otomatik. Olay güdümlü görevler ve tırmandırma sayesinde terapist ve resepsiyon her zaman senkron çalışır.
İnceleÜyelik, paket ve turnike tek sistemde konuşur
Aurora'nın wellness modülünde üyelik, paket hakkı ve fiziksel erişim aynı beyne bağlıdır. Bir üye turnikeye kart okuttuğunda sistem üyeliğinin geçerli olup olmadığını, kalan seans hakkını ve erişim yetkisini anında kontrol eder. Süresi dolan üyeye kapı açılmaz; paket hakkı biten misafir uyarılır. Böylece kaçak kullanım biter, gelir korunur, üye deneyimi profesyonelleşir.
- Aylık/yıllık üyelik ve abonelik yönetimi, otomatik yenileme uyarısı.
- Seans paketi, kalan hak takibi ve sözleşme/kontrat belgeleri.
- Turnike erişim kontrolü + kart yönetimiyle yetkisiz girişi engelleme.
- Sağlık kaydı ve kontrendikasyon bilgisiyle güvenli uygulama.
Termal bir kaplıca otelinin spa kurulumu
Hem otel misafirine hem şehirden gelen aylık üyelere hizmet veren bir termal tesisin akışı.
Hizmet ve personel tanımlanır
Masaj, peeling, termal havuz, fitness gibi hizmetler kataloğa girilir; terapistler yetkinlik ve prim kurallarıyla eşleşir.
Üyelik ve paketler kurulur
Aylık/yıllık üyelik tipleri, seans paketleri ve sözleşme şablonları tanımlanır; fiyatlandırma ve yenileme kuralları girilir.
Turnike ve kartlar bağlanır
Erişim kontrolü ve kart yönetimi devreye alınır; havuz/sauna/fitness girişleri üyelik ve paket hakkına göre kontrol edilir.
Randevular ve sağlık kayıtları
Randevu takvimi açılır; ilk gelişte misafirin sağlık kaydı alınır, personel hizmet öncesi kontrendikasyonu görür.
Gelir folio'ya, prim rapora akar
Her seans folio'ya yazılır; ay sonunda terapist primleri otomatik hesaplanır, wellness kârlılığı raporlanır.
Wellness deneyimini tamamlayan modüller
Restoran & QR Menü
Sağlıklı menü, detoks ve diyet seçenekleri; 14 AB alerjeni ve kalori bildirimiyle wellness misafirine uygun.
İnceleWeb Sitesi & Rezervasyon Motoru
Spa paketlerini ve termal konaklamayı komisyonsuz kendi sitenizden satın; 21 dilde uluslararası misafire ulaşın.
İnceleRaporlama & İş Zekâsı
Terapist verimliliği, üyelik yenileme oranı, hizmet bazlı gelir — wellness performansınızı 50 raporla ölçün.
İnceleSpa ve termal oteller için sık sorulanlar
Evet. Spa & Wellness modülü üyelik/abonelik sistemi ve turnike erişim kontrolüyle sadece otel misafirini değil, dışarıdan aylık/yıllık üyeleri ve günübirlik ziyaretçileri de yönetir. Kart yönetimi ve erişim hakları ayrı ayrı tanımlanabilir.
Evet. Modül, misafire ait sağlık kaydı ve kontrendikasyon bilgilerini saklar; personel hizmet öncesi bu bilgiye erişerek güvenli uygulama yapar. Tüm veriler KVKK uyumlu tutulur ve yalnızca yetkili personel görebilir.
Evet. Prim/komisyon alt modülü, her terapist için hizmet bazında prim kuralı tanımlar ve satıştan otomatik hesaplar; ay sonunda personel bazında prim raporu üretir. Elle hesaplama ve buna bağlı hatalar ortadan kalkar.
Spa ve termal işletmenizi profesyonel bir sisteme taşıyın
Üyelik, paket, turnike ve sağlık kaydını tek panelde toplayın; gelirinizi folio'ya bağlayın. Demo hesabınızı hemen açalım.