Spa & Wellness işletme yazılımı — tek panelde tüm merkez
Aurora Spa & Wellness; masaj, havuz, sauna, hamam, fitness ve üyelik kulübünüzü tek profesyonel işletme yazılımıyla yönetir. Randevudan seansa, üyelikten pakete, turnike geçişinden prime, stoktan sağlık kaydına kadar her adım tek akışta — ve her işlem otelin merkezi kasa, folio, vergi ve fatura sistemine akar.
Spa'nız "ayrı bir program" olmaktan çıkar, otelin parçası olur
Pek çok otelde spa; ayrı bir defterle, ayrı bir kasayla, otelin muhasebesinden kopuk çalışır. Aurora bunu kökten değiştirir: spa mevcut Folio (tek defter), Kasa, Vergi, Bildirim, RBAC ve Belge altyapılarını yeniden yazmadan kullanır. Böylece otelin tüm parası tek muhasebe omurgasında birleşir; spa bir "ada" değil, gelir üreten entegre bir merkez olur.
Günün spa fotoğrafı tek ekranda
Dashboard bugünkü randevu, tamamlanma, iptal ve no-show sayı ve oranlarını; hizmet/üyelik/paket kaynaklı gelir kırılımını; personel doluluğunu; süresi yaklaşan üyelikleri; prim özetini ve günün turnike geçiş sayısını tek bakışta verir. Ödemesi bekleyen borç ile iade bekleyen müşteri alacağı ayrı uyarı bantlarında tutulur — borç ile alacak asla karıştırılmaz.
- Personel sütunları × saat satırlarından oluşan CSS grid; her personelin günü yan yana.
- Sürükle-bırak ile randevu taşıma (süre korunur) ve fareyle sürükleyerek zaman aralığı seçme.
- Slotta 3 sekmeli rezervasyon: walk-in / otel misafiri (folio paneli) / üye (kontrat + paket hakları).
- Çoklu görevli, mekan, indirim ve canlı fiyat önizleme; blokaj kartları ve bekleme listesi aynı takvimde.
Tek yazılımda profesyonel spa işletmeciliği
Randevudan sağlık kaydına, üyelikten prime — her alt modül ayrı ayrı, ama hepsi aynı veriyle konuşur.
Hizmet kataloğu
Hizmet grupları + hizmetler (süre, fiyat, KDV sınıfı); yetkin personel, uygun kaynak ve seans sonu tüketilecek reçete eşleştirmesi.
Personel & yetkinlik
Yetkinlik matrisi ve çalışma saatleri; randevuda çakışma + yetkinlik otomatik denetlenir. Merkezi bordroyla çift yönlü senkron (döngü korumalı).
Mekan & kaynak
Kabin, masaj masası, havuz, sauna, hamam, salon; randevu kaynağa atanır, kaynak çakışması engellenir, hizmet↔kaynak uygunluğu tanımlanır.
POS / adisyon
İki panelli satış; hizmet / ek ürün / indirim / ikram satırları, her satır KDV ayrımıyla. Randevudan "Ödemeye Gönder" ile adisyon otomatik açılır.
Prim / komisyon
Satır bazlı personel primi adisyon kapanınca tahakkuk eder; iadede orantılı ters kayıt. Onay akışı: tahakkuk → onaylandı → ödendi, toplu onayla.
Stok & depo
Giriş / çıkış / sayım (mutlak set) / fire hareketleri; adisyondan satış stoktan düşer; reçeteli hizmet seansı tamamlanınca ürünler otomatik düşülür. Kritik stok uyarısı.
Üyelik, paket, kart ve turnike — hepsi tek karar zincirinde
Üyelik / abonelik
Üyelik tipleri (süre, kapsam, limit) + üyeler. Kontrat yaşam döngüsü: oluştur → aktive → dondur ⇄ çöz → uzat → devret → iptal. Dondurulan gün kadar bitiş otomatik uzar.
Paket yönetimi
"10 seans masaj" gibi paketler; hak defterinde toplam / kullanılan / rezerve haklar ayrı izlenir. Randevuda rezerve, tamamlamada tüketilir, iptalde serbest, no-show'da düşülür.
Kart yönetimi
Üye/müşteri QR veya manyetik kartları otomatik benzersiz kodla üretilir. Durum: aktif / bloke / kayıp — iptal edilen kart turnikeden geçemez.
Erişim kontrolü / turnike
Okutma → karar motoru: kart geçerli mi, kara liste, aktif kontrat/paket hakkı, dondurma reddi, gün/saat penceresi, günlük geçiş limiti. Canlı "okut" ekranı; fiziksel turnike komut iskeleti hazır.
Antrenmandan grup dersine, ölçümden onam formuna
Fitness tarafında cihaz envanteri, egzersiz kütüphanesi, program-egzersiz eşleştirme (set/tekrar), vücut ölçümleri ve otomatik BMI hesabı yer alır; ölçüm trendi bağımlılıksız inline SVG sparkline ile çizilir. Grup aktivitelerinde tekrarlı seans üretimi, kapasiteli kayıt, kapasite dolunca otomatik bekleme listesi ve iptalde ilk bekleyenin otomatik yükseltilmesi vardır.
- Sağlık/onam formu; alerji, kalp/tansiyon, hamilelik gibi risk bayrakları otomatik uyarı banner'ı üretir.
- Sağlık verisi ayrı spa_health yetkisiyle korunur (KVKK/gizlilik).
- Alerji uyarısı Customer 360 ve Housekeeping'e taşınır — misafir güvenliği her yerde görünür.
Randevudan tahsilata, dört adımda akıllı ödeme
Randevu oluşturun
Takvimde slot seçin; walk-in kişiyi sistem otomatik CRM'de oluşturur. Benzersiz rezervasyon kodu (SPA-yymm-####) atanır, hak varsa rezerve edilir.
Seansı tamamlayın
Seans bitince paket/üyelik hakkı tüketilir, reçetedeki ürünler stoktan otomatik düşer, prim tahakkuk eder ve bildirim üretilir.
Adisyona gönderin
"Ödemeye Gönder" ile adisyon otomatik açılır (hizmet satırıyla) ve POS'a deep-link olur; her satır KDV ayrımıyla işlenir.
Doğru cebe yönlendirin
Otel misafiri → oda foliosu (idempotent), walk-in nakit/kart → açık kasa, paket/üyelik/ikram → spa defteri. Aşırı ödeme guard'ı korur; kartta HuginPOS mali fiş kesilir.
Kanıtlanmış, ölçekli ve uçtan uca test edilmiş mimari
Mevcut servisleri (Folio/Kasa/CRM/Notify/Audit/RBAC/Vergi/Belge/Hugin) yeniden yazmadan kullanan katmanlı bir orkestratör. Üç ödeme dünyasını ödeme akışına dokunmadan doğru yönlendirir.
21 adım, 0 hata
Kalıcı uçtan uca regresyon aracı (spa:e2e) tek müşteriyle CRM → sağlık → üyelik → paket → kart/turnike → randevu → tamamlama → adisyon/ödeme/prim/stok → fitness → grup → rapor zincirini hatasız bağlar.
Çift sayım korumalı finans
Spa parası tüm folio tabanlı ekranlarda görünür; yalnız folioya işlenmemiş spa ödemeleri feed'e girer. 20 granüler spa_* yetkisi, 8 bildirim olayı, idempotent kurulum (spa:install).
Rapor & AI yorumu
Rapor Merkezi'nde gerçek "Spa" raporu: SpaMetrics KPI + günlük gelir/durum grafikleri + top hizmet/personel. İsteğe bağlı AI yönetici yorumu metrikleri okur — "AI hesaplamaz, yorumlar".
İlgili modüller
Restoran & QR Menü
Spa kafe ve barınız için 14 AB alerjenli dijital menü; misafir tercihleri aynı CRM'den okunur.
İnceleMisafir CRM
Customer 360 spa sekmesinde üyelik, randevu, paket, ölçüm, sağlık ve tesis girişleri tek kartta.
İnceleFolio & Finans & Kasa
Spa harcaması oda foliosuna veya açık kasaya doğru yönlenir; tek defterde çift sayım olmadan toplanır.
İnceleSpa & Wellness hakkında sık sorulanlar
Hayır. Aynı takvimden otel misafirine, dışarıdan gelen walk-in müşteriye ve üyelik kulübü üyelerine hizmet verilir. Rezervasyon penceresi 3 sekmelidir: münferit (walk-in), otel misafiri (folio bakiye paneliyle) ve üye (aktif kontrat + paket hakları radyo seçimi). Her işlem otelin merkezi kasa, folio, vergi ve fatura sistemine akar.
Akıllı ödeme yönlendirme üç dünyayı doğru ayırır: otel misafirinin harcaması idempotent şekilde oda foliosuna işlenir (çift kayıt yok), walk-in nakit/kart/havale/online tahsilatı açık kasa oturumuna girer, paket/üyelik/hediye çeki/ikram/cari ise yalnız spa defterine yazılır. Sistem çift sayım korumalıdır; sadece folioya işlenmemiş spa ödemeleri finans feed'ine dahil edilir.
Kart veya üye numarası okutulunca karar motoru sırayla kontrol eder: kart aktif ve geçerli mi, üye kara listede mi, aktif kontrat veya paket hakkı var mı, üyelik dondurulmuş mu, alanın gün/saat penceresi ve günlük geçiş limiti uygun mu. Her karar loglanır, denetlenir ve gerektiğinde bildirim üretir. Canlı "okut" ekranı büyük autofocus giriş ve yeşil/kırmızı sonuç paneli sunar; fiziksel turnikeye komut gönderme protokol iskeleti hazırdır.
Misafir sağlık ve onam formları ayrı bir spa_health yetkisiyle korunur (KVKK/gizlilik). Alerji, kalp/tansiyon, hamilelik gibi risk bayrakları otomatik uyarı banner'ı üretir ve Customer 360 ile Housekeeping'e alerji uyarısı olarak taşınır — böylece misafir güvenliği tüm operasyonda görünür kalır.
Spa'nızı gelir üreten profesyonel bir merkeze dönüştürün
Randevu, üyelik, paket, turnike ve prim tek yazılımda; her kuruş otelin tek defterinde. Aurora Spa & Wellness'ı canlı görün.